ИнтерТехнологияИнтерТехнология
Отечественное ПО · локализация в РФ

ИИ «Агент Энерго»

ИИ «Агент Энерго» — программный комплекс на основе локальной большой языковой модели для автоматической обработки входящих письменных обращений потребителей в компаниях энергетического сектора и сектора оказания коммунальных услуг.

  • On-premise, данные в контуре РФ
  • Локальная большая языковая модель
  • Связка с СВК Энерго
Возможности

Основные функции ИИ «Агента Энерго»

1Приём и классификация письменных обращений потребителей из всех цифровых каналов (e-mail, мессенджеры, личный кабинет, формы обратной связи)
2Извлечение данных потребителя и именованных сущностей ЖКХ: номеров лицевых счетов, адресов, заводских номеров приборов учёта, показаний, дат поверок
3Автоматическая генерация контекстных ответов на основе локальной большой языковой модели
4Семантический поиск по базе знаний и отраслевым нормативно-правовым актам (RAG)
5Формирование типовых документов в форматах DOCX и PDF по шаблонам
6Проверка комплектности предоставленных потребителем документов
7Создание обращений, заявок и задач в смежных информационных системах, включая СВК Энерго
8Ведение сквозного журнала диалогов для контроля качества коммуникаций

Локальная обработка

Все вычислительные процессы, включая обработку текста языковой моделью, выполняются строго локально в изолированном контуре серверной инфраструктуры на территории РФ. Персональные данные не покидают периметр заказчика.

Поставка и внедрение

Поставляется в рамках проектов внедрения, развёртывается on-premise на ИТ-инфраструктуре заказчика, интегрируется с СВК Энерго, биллингом и документооборотом, дообучается под отраслевые регламенты.

Стоимость

Стоимость поставки, проекта внедрения и последующей технической поддержки определяется индивидуально для каждого проекта внедрения.

Документация

Документы по системе

Руководство пользователяРуководство по установкеФункциональные характеристикиПоддержание жизненного цикла
Контакты службы продаж

Запросите условия поставки, стоимость внедрения и техническую поддержку — подготовим предложение под ваш проект.

inbox@integrysys.ru