Полный цикл внедрения под ключ
Участие не ограничивается поставкой лицензии. Берём проект целиком: обследуем текущие процессы, адаптируем систему, переносим данные, обучаем команду и остаёмся рядом после запуска.
- 4 этапа под ключ
- 8–16 недель
- Одна команда на весь цикл
Почему берём проект целиком
Внедрение CRM в энергетике — это не «установить и забыть». Специфика отрасли: накопленные данные в устаревших форматах, интеграции с биллингом и технологическими системами, обучение операторов со стажем. Мы знаем, где бывают проблемы, и не оставляем клиента один на один с продуктом.
Единая команда ведёт вас от первого обследования до промышленной эксплуатации: нет разрыва ответственности между «продали» и «настроили». Каждый этап завершается измеримым результатом, а не отчётом «на бумаге».
от обследования до промышленного запуска
ориентировочный срок внедрения под ключ
ведёт проект на всех этапах
фиксируются в договоре и передаются вам
4 этапа внедрения
Обследование и проектирование
- Аудит текущих процессов (as is)
- Разработка цифрового прототипа (to be)
- Анализ данных для AI-моделей
- Техническое задание на внедрение
Адаптация и настройка
- Базовое развёртывание инфраструктуры
- Настройка рабочих процессов и справочников
- Запуск Интеллектуального ядра (AI-модуль)
- Подключение интеграций с внешними системами
- Обучение персонала
Миграция и запуск
- Перенос данных (клиенты, счета, договоры)
- Пилотная эксплуатация с поддержкой
- Промышленный запуск
Поддержка и развитие
- Горячая линия в первые недели после запуска
- Анализ KPI, оптимизация настроек
- Обновления и дорожная карта развития
Что вы получаете по итогам
Не абстрактную «внедрённую систему», а конкретный набор рабочих результатов, зафиксированных в договоре и переданных вашей команде.
Проектная документация
Техническое задание, схемы процессов «as is / to be» и регламенты эксплуатации — всё зафиксировано и передаётся вам.
Настроенная под вас система
Рабочие процессы, справочники, роли и права доступа адаптированы под структуру и регламенты вашей компании.
Перенесённые данные
Клиенты, лицевые счета, договоры и история обращений — выверенные и загруженные из ваших устаревших систем.
Готовые интеграции
Настроенный обмен с биллингом, SCADA, колл-центром и цифровыми каналами — данные ходят между системами автоматически.
Обученная команда
Операторы, диспетчеры и администраторы прошли обучение и умеют работать с системой без нашего постоянного участия.
Контроль результата
Пилотная эксплуатация, приёмочные испытания и согласованные KPI — запуск подтверждён измеримыми показателями.
Фиксированные обязательства. Объём работ, сроки этапов и приёмочные критерии закрепляются в договоре — вы заранее знаете, что и когда получите, без размытых формулировок.
Обсудим ваш проект
Расскажите о текущей инфраструктуре и задачах — сформируем план внедрения под ваш масштаб.